Cambios

Todas las compras realizadas en nuestra web LUZ NATAL tienen un período de cambio de hasta 15 días corridos desde la fecha de recepción, a excepción de los productos de OUTLET, que son productos con fallas y NO TIENEN CAMBIO, y las trusas (vedetinas y colaless), que por un tema de higiene TAMPOCO TIENEN CAMBIO.

CONDICIONES DE CAMBIO
Los productos deben ser devueltos en su paquete original, sin haberse usado o lavado, en perfectas condiciones, con todas las etiquetas incluidas.

PASOS A SEGUIR PARA EL CAMBIO 

En el caso de que hayas recibido el producto y quieras hacer un cambio, ya sea de talle, color o producto, no importa el motivo, podes cambiarlo sin problema. Nos escribís al mail [email protected] indicando número de compra, cual/cuales productos querés cambiar y te indicaremos los pasos a seguir.

En el caso de CABA, GBA y varias localidades de Buenos Aires, el cambio se realiza con moto, en el resto de las localidades con logística.

El costo de envío corre a cuenta del cliente.